Stroomopwaarts wil inwoners helpen om zo zelfstandig mogelijk mee te doen in de maatschappij. Dat betekent niet dat het aantal uitkeringen zo laag mogelijk moet zijn. “Ik denk eerder: we moeten het juiste aantal verstrekken”, zegt Van Delft in het interview. Wie recht heeft op een uitkering, moet die ook krijgen. Daarnaast ondersteunt Stroomopwaarts inwoners waar mogelijk bij het vinden van passend werk.
Niet iedereen heeft daarbij dezelfde ondersteuning nodig. Sommige inwoners kunnen snel aan de slag, terwijl anderen te maken hebben met bijvoorbeeld gezondheidsproblemen of schulden. Dat vraagt om maatwerk en begeleiding die aansluit bij de situatie van de inwoner. Ook ondersteunt Stroomopwaarts gedupeerde ouders van de kinderopvangtoeslagaffaire en hun kinderen.
Ook deelt Van Delft haar eigen ervaring met het aanvragen van hulp bij Stroomopwaarts. Die ervaring liet haar inzien hoe belangrijk het is om informatie begrijpelijk over te brengen en inwoners stap voor stap mee te nemen.
Benieuwd naar het hele gesprek? Bekijk het interview van streekomroep Twee: ‘Afhandeling toeslagenaffaire is pittig’ – Twee in gesprek met Yvonne van Delft.