Ik heb hoge schulden

Problematische schulden zijn openstaande rekeningen die u niet zelf en binnen 36 maanden kunt afbetalen. Uw inkomsten zijn te laag om de vaste lasten én de openstaande rekeningen te betalen. 

De aanmeldfase duurt max. vier weken

1. Aanmelden hulp bij schulden; via telefoon of deze website.
2. Informatievideo bekijken; u ontvangt deze in een e-mail.
3. Aanvraagformulier invullen; deze ontvangt u via de post.
4. Kennismakingsgesprek; gesprek over welke hulp u nodig heeft.

De onderzoeksfase duurt max. acht weken

5. Goed-op-weg-map invullen; papier opzoeken en schuldenlijst invullen.
6. Tweede gesprek; Goed-op-weg-map meenemen met alle papieren en aanvraagformulier.

De schuldregelingsfase duurt min. drie jaar

7. Gesprek - Plan van Aanpak; bespreken welke hulp er is gekozen en stappenplan doorlopen.
8. Inkomsten en uitgaven verder in evenwicht brengen; met medewerker Stroomopwaarts.
9. Start met schuldregeling; maandelijks een bedrag overmaken.
10. Betaalafspraken met schuldeisers maken; door medewerker Stroomopwaarts.
11. Schuldeisers gaan akkoord.
12. Regelmatig trajectoverleg; met medewerker Stroomopwaarts.

De consulent bepaalt welk traject bij u past. Dat kan één van de onderstaande diensten zijn:

• Cursus 'omgaan met geld'
• Budgetadvies
• Budgetcoaching 
• Schuldregeling

Uw traject kan ook meerdere van bovenstaande diensten zijn. 

Meld u aan via het digitale aanmeldformulier voor schuldhulpverlening. Kunt u zich niet digitaal aanmelden? Bel op werkdagen naar 010 - 246 55 55 of stuur een e-mail naar shv@stroomopwaarts.nl.

Na de aanmelding ontvangt u een e-mail met een informatievideo. Wij nodigen u binnen vier weken uit voor een (telefoon)gesprek.

Vanaf het moment dat u zich meldt voor schuldhulpverlening, gelden al direct een aantal belangrijke afspraken. De hulpverlening kan alleen doorgaan als u zich hieraan houdt. 

Belangrijke afspraken zijn:

• U betaalt elke maand alle vaste lasten op tijd. Vaste lasten zijn: huur, energiekosten, gas en water en de ziektekostenverzekering.
• U mag vanaf dit moment geen enkele nieuwe schuld meer maken.
• U houdt zich aan alle afspraken die met u gemaakt worden.

U kunt alvast uw papieren (administratie) op orde brengen. Heeft u hulp nodig bij het uitzoeken van uw papieren?  Er zijn verschillende organisaties die u kunnen helpen.

Er zijn voorwaarden:

• U heeft schulden;
• U bent 18 jaar of ouder;
• U woont in de gemeente Maassluis, Vlaardingen of Schiedam;
• U heeft een inkomen op minimaal bijstandsniveau. Voor jongeren telt studiefinanciering mee.

Budgetadvies is een kort adviestraject. We geven u advies hoe u met uw schulden omgaat en hoe u nieuwe schulden voorkomt. Hierdoor kunt u snel weer zelf uw geldzaken regelen.

We kijken bijvoorbeeld naar:

• Wat de oorzaak van uw schulden is,
• Hoe u nieuwe schulden voorkomt,
• Hoe u met schuldeisers omgaat.

Budgetadvies kost u niets. Er zijn wel voorwaarden waar u zich aan moet houden.

Bij budgetcoaching krijgt u voor een lange periode een coach. We maken u bewust van geld, kijken naar uw uitgaven en naar uw bestedingsgedrag. Bij budgetadvies krijgt u in een korte periode adviezen om uw schulden zelf op te lossen. Bij budgetcoaching wordt u tijdens een langere periode geholpen. We kijken naar:

• Uw inkomen. Is dit hoog genoeg voor uw vaste lasten? 
• Hoe geeft u uw geld uit en aan wat? Zijn er bijvoorbeeld dingen die u moet veranderen?
• Kunt u besparen op uw vaste lasten?

Het traject duurt maximaal een jaar en u heeft 12 contacturen per jaar. 

Budgetcoaching kost u niets. Er zijn wel voorwaarden waar u zich aan moet houden.

Er zijn voorwaarden:

• U heeft problematische schulden;
• U bent 18 jaar of ouder;
• U woont in de gemeente Maassluis, Vlaardingen of Schiedam;
• U heeft een inkomen op minimaal bijstandsniveau. Voor jongeren telt studiefinanciering mee.

Heeft u hulp nodig bij het zoeken naar de juiste documenten voor de map? Er zijn verschillende organisaties die u kunnen helpen bij het ordenen van uw administratie.