Vindt u op deze website niet de informatie die u zoekt? Neem contact op met ons Klant Contact Centrum (KCC). Dit kan via een digitaal formulier of door te bellen. Ook kunt u voor sommige hulp langskomen op één van onze locaties.
Bent u ondernemer en wilt u met ons samenwerken? Neem contact op met onze Werkgeversdienstverlening.
Neem digitaal contact op
Maak uw keuze
Ik ben (nog) geen cliënt - algemene vraag stellen
Ik ben cliënt - documenten uploaden
LET OP: Maandelijkse inkomsten en bewijsstukken doorgeven veranderd
Wilt u bewijsstukken, documenten of uw maandelijkse inkomsten doorgeven?
Kies dan voor 'Ik ben cliënt - documenten uploaden'.
Via ons algemene contactformulier kunt u geen documenten meer versturen.
Wat betekent 'cliënt'?
U bent cliënt bij ons als u:
- Een lopende aanvraag heeft (bijvoorbeeld uitkering of bijzondere bijstand)
- Begeleiding van ons krijgt
Weet u het niet zeker?
- Wilt u documenten opsturen? Bijvoorbeeld uw maandelijkse inkomsten of bewijsstukken? Kies dan 'Ik ben cliënt'.
- Is het alleen een vraag? Kies dan 'algemene vraag stellen'.
Bel ons
Bel ons op: 010 246 55 55
Bereikbaar op werkdagen tussen 08.00 en 16.30 uur
Telefonisch spreekuur met consulent – van 09:30 tot 11:00 uur
Belt u over een uitkering? Of heeft u een vraag voor uw aanvraag- of inkomensconsulent?
Bel tijdens het telefonisch spreekuur. U kunt dan uw eigen consulent spreken.
Houdt uw burgerservicenummer bij de hand als u belt over uw uitkering.
Laat Stroomopwaarts u bellen (terugbelverzoek)
Wilt u dat wij u bellen? Bijvoorbeeld omdat u geen of weinig beltegoed heeft?
Laat uw vraag en telefoonnummer achter in het terugbelformulier.
Wij bellen u op werkdagen binnen 24 uur.
Kom bij ons langs
Voor sommige hulp kunt u direct bij ons langskomen.
Formulierenbrigade
Wilt u hulp bij het invullen van (digitale) formulieren of het begrijpen van brieven?
Kom dan langs bij de Formulierenbrigade.
LET OP: op de meeste locaties moet u hiervoor een afspraak maken. Dat kan hier.